PFS BENNE
Toutes vos questions, toutes nos réponses

Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur la location de bennes dans l'Hérault et le Gard.

24/48h
Livraison rapide
2h
Réponse devis
3-30m³
Gamme complète
+800
Clients satisfaits

Commande et devis

Comment commander une benne ?

Vous pouvez commander en ligne via notre formulaire de devis rapide (2 minutes), par téléphone au 04 67 83 99 47, ou par email. Nous vous répondons sous 2h en journée avec un devis personnalisé.

Dans quels délais puis-je avoir ma benne ?

Nous livrons votre benne sous 24 à 48h après validation de la commande, selon disponibilité et zone géographique. Pour les demandes urgentes, contactez-nous directement au 04 67 83 99 47.

Comment calculez-vous le prix de location ?

Le tarif dépend de plusieurs facteurs : taille de la benne (3m³ à 30m³), type de déchets, durée de location, distance de livraison. Tous nos prix incluent la livraison, l'enlèvement et le traitement. Demandez un devis rapide personnalisé via notre formulaire.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les virements bancaires, chèques et paiements par carte bancaire. Pour les professionnels, des facilités de paiement peuvent être mises en place.

Bennes et déchets

Quelle taille de benne choisir ?

Benne 3m³ : petit déménagement, salle de bain. Benne 10m³ DIB : débarras maison, cartons. Benne 10m³ gravats : gros volumes de gravats/béton. Benne 20m³ : gros œuvre, projet d'envergure. Benne 30m³ DIB : très gros volumes. Nos conseillers vous aident à choisir.

Quels types de déchets puis-je mettre dans une benne ?

Selon le type de benne : GRAVATS (béton, pierres, briques, terre, carrelage), DIB (cartons, bois, plastiques, métaux), VÉGÉTAUX (branches, feuilles, haies), ENCOMBRANTS (meubles, électroménager). Les déchets dangereux (amiante, produits chimiques, peintures, batteries) sont strictement interdits.

Que se passe-t-il si ma benne n'est pas pleine ?

Pas de problème ! Vous payez le tarif de la benne louée, qu'elle soit pleine ou non. C'est plus économique de choisir la bonne taille dès le départ pour éviter un surcoût.

Puis-je mélanger différents types de déchets ?

Oui, dans une benne mixte (20m³). Pour optimiser le tri et le recyclage, nous recommandons de séparer les gravats des DIB quand c'est possible. Nos bennes spécialisées permettent un meilleur taux de valorisation.

Livraison et logistique

Quelles sont vos zones d'intervention ?

Nous intervenons dans tout l'Hérault (34) et le Gard (30) : Montpellier, Nîmes, Sète, Béziers, Alès, Lunel, Mauguio, Lattes, Frontignan et communes environnantes. Zone gratuite 0-20km de Mauguio. Au-delà : 0,50€ HT/km. Contactez-nous pour confirmer votre zone.

Comment préparer l'emplacement pour la benne ?

Prévoir un espace plat et stable de 6m x 3m minimum, accessible par camion. Éviter les branches, câbles électriques et vérifier que le sol supporte 15 tonnes. Pour un dépôt sur voirie publique, un arrêté municipal est obligatoire.

Dois-je être présent pour la livraison et l'enlèvement ?

Votre présence n'est pas obligatoire si l'emplacement est accessible et sécurisé. Nous vous prévenons avant chaque passage et vous pouvez laisser des instructions précises sur l'emplacement souhaité.

Ai-je besoin d'une autorisation de voirie ?

OUI, si la benne est déposée sur la voirie publique (rue, trottoir, place de stationnement). Vous devez obtenir un arrêté d'autorisation auprès de votre mairie. Nous pouvons vous guider dans vos démarches administratives.

Durée et services

Quelle est la durée de location incluse ?

Bennes gravats : 3 jours inclus. Bennes DIB et mixtes : 7 jours inclus. La durée commence le jour de la livraison et se termine le jour de l'enlèvement.

Puis-je prolonger la durée de location ?

Oui, vous pouvez prolonger la location en nous contactant avant la date prévue d'enlèvement. Un supplément journalier s'applique : 15-25€ HT/jour selon la taille de benne.

Où sont traités mes déchets ?

Nous travaillons exclusivement avec des centres de tri agréés et des filières de recyclage certifiées. Chaque type de déchet suit sa filière de valorisation appropriée : recyclage, valorisation énergétique ou enfouissement en dernier recours. Nous fournissons la traçabilité complète.

Proposez-vous un service de tri des déchets ?

Oui, nos équipes assurent le tri en centre agréé. Nous vous conseillons également sur le tri à la source pour optimiser le recyclage et réduire les coûts de traitement.

Une autre question ?

Notre équipe est là pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions spécifiques sur votre projet.

Par téléphone

04 11 93 90 10

Lun-Ven 8h-18h

Par email

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